Conditions Générales d'Utilisation
Dernière mise à jour : 21 février 2026
Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) régissent l'accès et l'utilisation de la plateforme Kudozio. En utilisant nos services, vous acceptez ces conditions dans leur intégralité.
1. Acceptation des conditions
En créant un compte ou en utilisant la plateforme Kudozio, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté les présentes CGU. Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous ne devez pas utiliser nos services.
2. Description du service
Kudozio est une plateforme de gestion d'avis en ligne qui permet aux professionnels de : - Centraliser les avis provenant de différentes plateformes (Google, Facebook, etc.) - Analyser leur réputation en ligne grâce à des outils d'analyse - Répondre aux avis depuis une interface unifiée - Suivre l'évolution de leur satisfaction client
3. Compte utilisateur
Pour utiliser Kudozio, vous devez créer un compte avec une adresse e-mail valide. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants de connexion et de toutes les activités réalisées sous votre compte. Vous vous engagez à fournir des informations exactes et à jour lors de votre inscription.
4. Utilisation acceptable
Vous vous engagez à utiliser Kudozio de manière conforme aux lois en vigueur et aux présentes CGU. Il est interdit de : - Utiliser le service à des fins frauduleuses ou illégales - Tenter d'accéder aux données d'autres utilisateurs - Publier des faux avis ou des réponses diffamatoires - Perturber le fonctionnement de la plateforme - Revendre ou redistribuer l'accès au service
5. Propriété intellectuelle
La plateforme Kudozio, son design, son code source et ses contenus sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Vous bénéficiez d'un droit d'utilisation personnel et non-exclusif du service dans le cadre de votre abonnement. Les avis importés restent la propriété de leurs auteurs respectifs et des plateformes d'origine.
6. Limitation de responsabilité
Kudozio s'efforce d'assurer la disponibilité et la fiabilité de ses services. Toutefois, nous ne garantissons pas un fonctionnement ininterrompu. Kudozio ne saurait être tenu responsable : - Des interruptions temporaires du service - De la perte de données due à un cas de force majeure - Du contenu des avis importés depuis des plateformes tierces - Des décisions prises sur la base des analyses fournies
7. Résiliation
Vous pouvez résilier votre compte à tout moment depuis les paramètres de votre compte. En cas de manquement aux présentes CGU, Kudozio se réserve le droit de suspendre ou supprimer votre compte. En cas de résiliation, vos données seront supprimées conformément à notre politique de confidentialité.
8. Modifications des CGU
Kudozio se réserve le droit de modifier les présentes CGU. En cas de modification substantielle, vous serez informé par e-mail ou par une notification sur la plateforme. L'utilisation continue du service après notification vaut acceptation des nouvelles conditions.
9. Droit applicable et juridiction
Les présentes CGU sont régies par le droit français. En cas de litige, et après tentative de résolution amiable, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de Kudozio.
10. Contact
Pour toute question relative aux présentes CGU, vous pouvez nous contacter à : E-mail : contact@kudozio.com